仙居园隶属于晋源区民政局,成立于1998年,位于晋源区晋祠镇明仙峪天龙山四公里处,园区占地1070亩,是山西省占地面积最大的经营性公墓。仙居园从成立时既在选址、建设管理、销售服务等各方面吸取了全国南北方各大陵园的先进经验,又结合太原的风俗人情及实际情况总结出一条适合太原人需求的路子。短短几年就在太原市创出品牌,吸引了众多市民将亲人安放于此,成为太原市公墓业的佼佼者。
现代化的微机管理,保证了客户档案及各项资料规范完整,也保证了客户的长久权益;墓区每天有专人清扫,擦碑管理,永葆洁净园地;专业绿化队伍精心栽植培育,绿树鲜花长盛;定期鲜花奉敬,追思永念故人,专业安葬仪式,入园隆重文明。
服务项目:
1.便捷的管理模式:市区分设六个办事处,可就近办理各项手续
并州路办事处4190919
学府街办事处7027831
水西关办事处4150668
府东街办事处4194830
北大街办事处3186824
下元办事处6179831
公司总部7630829
2.交通服务:为方便广大客户,市区各办事处,每天有专线班车往返,参观购碑或祭奠亲人均可免费乘坐,只要客户提前预约,即可准时候车;
3.免费的葬仪咨询,免费专业选址介绍;
4.提供专业安葬仪式,入园文明而隆重,使客户充分表达了对亲人最后的依恋,同时可提供音乐,代客户摄像、刻录光盘,留下对亲人的永远怀念。
5.可以代客户定购鲜花、花篮,电话委托敬献鲜花、花篮,在客户有事无法来陵园时仍能表达对亲人的思念;
6.代客户起亲人骨植、骨灰等等一系列特色服务,帮助客人完成对亲人的最后关怀;
7.对客户的一些特殊要求,如定时刻字、特殊时间定时安葬,都可以一一满足;
8.安葬时提供服务用车等等。
管理方面仙居园处处为客户着想,更注重后期服务,客户将亲人长久放在园区,有时也免不了出现一些问题,一旦出现客户疑议,可填写客户投诉卡,客户服务部将保证在一周内解决,完全使客户没有后顾之忧。
综述以上各项工作,充分体现了仙居园优质、完善、体贴的人性化、情感化服务,深受太原市民赞许。
四、行业的领头军
仙居园成立、建设、管理起点高,因此步步走在了本市公墓业的前列,体现在以下几点:
1.现代的建筑风格:整个园区给人一种现代、明亮的感觉,完全没有传统陵园那种感觉,从绿化到碑型,处处绿树成荫,花团锦簇,碑型各异,仿若雕塑,完全像一个大公园;
2.方便灵活、规范周到的服务:市内设立办事处,提供免费班车,只要客户提前预约,即可准时候车,不论是参观购碑还是祭奠亲人均可乘坐,方便了广大客户;提供的种种特色服务,更使客户感受到了人文关怀,使失去亲人的客户得到许多安慰与温暖;
3.文明而现代的祭奠方式:鲜花礼仪是一种最好的祭奠方式,鲜花源于尘土,复归于尘土是对生命最好的诠释。我国南北方和国外许多陵园早已采取用鲜花表达对亲人的思念,很多市民也希望我市有这样现代时尚的陵园,仙居园想客户所想,帮顾客所需,积极创造条件,供客户用鲜花、净水等祭奠亲人。通过几年的实践大家越来越感受到这种祭奠方式的好处,鲜花簇簇,思意浓浓,干净、文明、时尚。
仙居园从一个新生命,已一步一步成长为广大市民所熟知的品牌,在本行业中做出了特色,做出了成绩,成为本市独树一帜的人文纪念陵园,也成为人们安放亲人的首选之地。我们将不断总结经验更好的为广大市民服务。
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